Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO DE DRELIO STORE
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Drelio Store. A lo largo del sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Drelio Store.
Drelio Store pone a su disposición este sitio web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en él, siempre que acepte los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio web o realizar una compra, utiliza nuestro «Servicio» y acepta los siguientes términos y condiciones («Términos de servicio» o «Términos»), incluidas las condiciones y políticas adicionales a las que se hace referencia en este documento o que están disponibles mediante enlaces. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos, entre otros, los visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.
Lea atentamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarlo, acepta estos términos. Si no está de acuerdo con todas las condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar sus servicios.
Cualquier nueva función o herramienta que se incorpore a la tienda también estará sujeta a estos Términos de servicio. Puede consultar la versión más actualizada de los términos en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página.
El uso continuado del sitio web después de la publicación de los cambios implica la aceptación de dichos cambios, en la medida en que resulte legalmente aplicable.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico necesaria para ofrecer nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1. CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al utilizar este sitio web, declara que tiene la mayoría de edad legal en su lugar de residencia o que cuenta con la autorización necesaria para permitir que los menores a su cargo utilicen este sitio, cuando corresponda.
No puede utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados ni infringir, durante el uso del Servicio, las leyes aplicables, incluidas las relativas a los derechos de propiedad intelectual.
No debe transmitir virus, gusanos informáticos ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso al Servicio, de conformidad con la legislación aplicable.
SECCIÓN 2. CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar la prestación del Servicio cuando exista una causa legítima para ello y dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
Entiende que el contenido que nos facilite, excluidos los datos de pago que reciben un tratamiento específico, puede transmitirse a través de diferentes redes y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos utilizados.
La información de pago se procesa mediante los sistemas y proveedores de pago correspondientes, conforme a sus medidas de seguridad y a la normativa aplicable.
Acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, su uso o el acceso a este sin nuestra autorización previa por escrito, salvo que la legislación aplicable permita expresamente hacerlo.
Los títulos de las secciones se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no afectan a la interpretación de estos términos.
SECCIÓN 3. EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Nos esforzamos por ofrecer información precisa, completa y actualizada en nuestro sitio web. No obstante, es posible que ocasionalmente se produzcan errores tipográficos, omisiones o información desactualizada.
La información publicada se proporciona con fines informativos generales y debe interpretarse teniendo en cuenta las características y condiciones específicas de cada producto o servicio.
El sitio web puede contener información histórica que no esté necesariamente actualizada y que se ofrece únicamente como referencia.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar el contenido del sitio web cuando sea necesario. Sin embargo, esta facultad no nos exime de las obligaciones legales de información que nos correspondan.
SECCIÓN 4. MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS Y LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden modificarse. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo que exista una causa legal que lo justifique.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir temporalmente cualquier parte del Servicio cuando resulte necesario, respetando los derechos de los consumidores y las obligaciones legales aplicables.
No seremos responsables de las modificaciones, cambios de precio, suspensiones o interrupciones que se realicen de conformidad con la legislación aplicable.
SECCIÓN 5. PRODUCTOS O SERVICIOS
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestro sitio web y estar sujetos a disponibilidad de existencias.
Las devoluciones y los cambios se regirán por nuestra Política de devoluciones, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente a los consumidores.
Nos esforzamos por mostrar los colores, las imágenes y las características de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, la representación de los colores puede variar en función de la pantalla o del dispositivo utilizado.
Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos o servicios a determinadas personas, regiones geográficas o jurisdicciones cuando exista una causa legítima para ello. También podremos limitar las cantidades disponibles de determinados productos.
Las descripciones, características y precios de los productos pueden actualizarse cuando sea necesario. Cualquier cambio respetará las condiciones de las compras ya confirmadas y los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
Nos reservamos el derecho de retirar productos de nuestro catálogo cuando resulte necesario, respetando los pedidos previamente confirmados y las obligaciones legales correspondientes.
Los productos y servicios se ofrecen dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
SECCIÓN 6. FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando exista una causa legítima, como errores manifiestos, indicios razonables de fraude o problemas de disponibilidad, de acuerdo con la legislación aplicable.
En determinadas circunstancias, podremos limitar las cantidades adquiridas por persona, domicilio o pedido, siempre que exista una justificación legítima para ello.
Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente o que utilicen los mismos datos de pago o direcciones de facturación o entrega, cuando existan motivos justificados.
En caso de que sea necesario modificar o cancelar un pedido, intentaremos informarte mediante los datos de contacto facilitados durante la compra.
Podremos limitar o rechazar pedidos cuando existan indicios razonables de que se realizan con fines fraudulentos o de reventa no autorizada.
Te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra. También debes comprobar que los datos de contacto y la dirección de entrega sean correctos para facilitar la tramitación del pedido.
Para obtener más información sobre las devoluciones, consulte nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7. HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le facilitemos acceso a herramientas o servicios de terceros que no controlamos directamente.
Estas herramientas se ponen a disposición del usuario según las condiciones ofrecidas por sus respectivos proveedores y dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
El uso de herramientas de terceros puede estar sujeto a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad. Te recomendamos leerlas antes de utilizarlas.
También podemos incorporar nuevas funciones, servicios o herramientas a nuestro sitio web. Estas incorporaciones estarán sujetas a los presentes Términos de servicio cuando corresponda.
SECCIÓN 8. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
Nuestro Servicio puede incluir contenidos, productos o servicios proporcionados por terceros, así como enlaces a sitios web que no están bajo nuestro control.
No controlamos directamente el contenido, las políticas ni las prácticas de dichos sitios web externos y, por tanto, te recomendamos revisar sus condiciones antes de realizar cualquier operación.
No asumimos responsabilidad por los contenidos o servicios de terceros en la medida en que la legislación aplicable lo permita. Esto no excluye las responsabilidades que legalmente puedan correspondernos.
Las consultas, reclamaciones o incidencias relacionadas exclusivamente con los servicios de terceros deberán dirigirse al proveedor correspondiente, sin perjuicio de los derechos que puedas ejercer frente a nosotros cuando proceda.
SECCIÓN 9. COMENTARIOS Y CONTENIDOS ENVIADOS POR LOS USUARIOS
Si nos envía sugerencias, ideas, propuestas u otros materiales, ya sea a petición nuestra o de forma voluntaria, podremos utilizarlos para mejorar nuestros productos y servicios en la medida en que lo hayas autorizado o exista otra base jurídica válida para ello.
No publicaremos ni utilizaremos información personal o contenido protegido de forma incompatible con la legislación aplicable.
Podremos revisar o retirar los contenidos publicados por los usuarios cuando existan motivos legítimos para ello, especialmente si son ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios o vulneran derechos de terceros.
Declara que los comentarios y contenidos que envíes no vulneran derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos legalmente protegidos.
Asimismo, se compromete a no enviar contenido ilegal, abusivo, engañoso u ofensivo, ni archivos que contengan virus u otros programas maliciosos.
No debe utilizar direcciones de correo electrónico falsas, suplantar la identidad de otras personas ni proporcionar información engañosa sobre el origen de tus comentarios.
Es responsable del contenido que envíes y de su exactitud, dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
SECCIÓN 10. INFORMACIÓN PERSONAL
El tratamiento de los datos personales facilitados a través de nuestro sitio web se rige por nuestra Política de privacidad.
Le recomendamos consultar dicha política para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, así como los derechos que puedes ejercer.
SECCIÓN 11. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, nuestro sitio web puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, los gastos de envío, los plazos de entrega o la disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir estos errores y actualizar la información cuando sea necesario.
Si un error afecta a un pedido, actuaremos de conformidad con la legislación aplicable y respetando los derechos del consumidor. No utilizaremos esta cláusula para modificar unilateralmente las condiciones de una compra confirmada cuando la ley no lo permita.
La información del sitio web podrá actualizarse cuando resulte necesario. La fecha de actualización de una página no implica necesariamente que todo su contenido haya sido modificado.
SECCIÓN 12. USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar el sitio web o sus contenidos:
a) Para fines ilegales.
b) Para incitar a otras personas a realizar actividades ilícitas.
c) Para infringir leyes o normativas aplicables.
d) Para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
e) Para acosar, amenazar, insultar, difamar, intimidar o discriminar a otras personas por motivos de sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad, discapacidad u otras circunstancias protegidas legalmente.
f) Para proporcionar información falsa o engañosa.
g) Para transmitir virus, código malicioso u otros elementos que puedan perjudicar el funcionamiento del Servicio, de otros sitios web o de Internet.
h) Para recopilar o rastrear datos personales de otras personas sin autorización o sin una base jurídica válida.
i) Para enviar correo no deseado o realizar actividades de suplantación de identidad, extracción automatizada de datos u otras prácticas no autorizadas.
j) Para realizar actividades obscenas o contrarias a la legislación aplicable.
k) Para interferir con las medidas de seguridad del Servicio o intentar eludirlas.
Podremos suspender o restringir el acceso al Servicio cuando exista una causa legítima, respetando la normativa aplicable.
SECCIÓN 13. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nos esforzamos por mantener nuestro sitio web y nuestros servicios en funcionamiento de forma segura y continua. Sin embargo, no podemos garantizar que estén disponibles en todo momento ni que estén completamente libres de errores o interrupciones.
Tampoco podemos garantizar que toda la información publicada esté permanentemente actualizada o libre de errores, aunque adoptaremos las medidas razonables para corregir las incidencias que detectemos.
En ocasiones, podremos realizar tareas de mantenimiento o introducir cambios técnicos que afecten temporalmente a la disponibilidad del Servicio.
El uso del sitio web debe realizarse de conformidad con estos términos y con la legislación aplicable.
Nada de lo dispuesto en esta sección excluye ni limita las garantías legales de los productos, los derechos de los consumidores, la responsabilidad que legalmente nos corresponda ni cualquier otra obligación que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 14. INDEMNIZACIÓN
Si el incumplimiento de estos Términos de servicio por tu parte ocasiona daños o reclamaciones de terceros, se aplicarán las responsabilidades que legalmente correspondan en función de las circunstancias del caso.
Esta disposición no limita los derechos de los consumidores ni impone obligaciones que resulten contrarias a la legislación aplicable.
SECCIÓN 15. DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos de servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida permitida por la legislación vigente o, cuando no sea posible, se considerará separada del resto de los términos.
La invalidez de una disposición no afectará a la validez de las restantes, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.
SECCIÓN 16. TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades que se hayan generado antes de la terminación de estos Términos de servicio seguirán siendo aplicables en la medida en que corresponda legalmente.
Podrá dejar de utilizar nuestro sitio web en cualquier momento.
Si incumple estos términos, podremos adoptar las medidas necesarias, incluida la restricción o suspensión del acceso al Servicio, cuando exista una causa legítima y de conformidad con la legislación aplicable.
La terminación del acceso al Servicio no afectará a los derechos u obligaciones que deban mantenerse vigentes por ley ni a los derechos derivados de pedidos ya realizados.
SECCIÓN 17. ACUERDO COMPLETO
Estos Términos de servicio, junto con las políticas y condiciones publicadas en nuestro sitio web que resulten aplicables, regulan el uso del Servicio.
En la medida permitida por la legislación aplicable, sustituyen los acuerdos o comunicaciones anteriores relacionados con la misma materia.
El hecho de que no ejerzamos inmediatamente un derecho reconocido en estos términos no implica que renunciemos a él.
Cualquier duda interpretativa se resolverá conforme a la legislación aplicable y a los derechos que correspondan a cada parte.
SECCIÓN 18. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos de servicio se regirán por la legislación que resulte aplicable.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se respetarán las normas imperativas de protección al consumidor que le correspondan, incluidas, cuando proceda, las disposiciones aplicables en España y en la Unión Europea.
SECCIÓN 19. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de estos Términos de servicio en esta página en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir estos términos mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web.
Los cambios se aplicarán de conformidad con la legislación vigente y no afectarán retroactivamente a los derechos adquiridos ni a las condiciones de los pedidos confirmados cuando ello no esté legalmente permitido.
Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado de posibles actualizaciones.
SECCIÓN 20. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
Correo electrónico: info@dreliostore.com
Estaremos encantados de atender tus consultas.
SECCIÓN 21. MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES
Esta sección se aplica únicamente si Drelio Store ofrece y tiene habilitadas las comunicaciones por SMS.
Si decide suscribirte voluntariamente a nuestras comunicaciones por SMS mediante los mecanismos habilitados en nuestro sitio web o durante el proceso de compra, podrás recibir mensajes relacionados con tus pedidos, notificaciones transaccionales, recordatorios de compra y, cuando hayas otorgado el consentimiento correspondiente, comunicaciones comerciales y promociones.
La frecuencia de los mensajes puede variar. La suscripción a las comunicaciones comerciales por SMS no será una condición para realizar una compra.
Puede retirar tu consentimiento para recibir mensajes comerciales en cualquier momento. Para ello, responde «DETENER» a uno de nuestros mensajes, si esta opción está habilitada, o utiliza el enlace de baja que se facilite en el mensaje, cuando corresponda.
Si necesita ayuda, puedes responder «AYUDA» al número desde el que hayas recibido el mensaje, si esta función está disponible, o contactar con nosotros en info@dreliostore.com.
Drelio Store no cobra una tarifa adicional por suscribirse a estas comunicaciones. No obstante, tu operador de telefonía móvil podría aplicar cargos por mensajes o consumo de datos conforme a tu tarifa.
El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales se gestionará de acuerdo con la legislación aplicable y podrá retirarse en cualquier momento.
Podremos modificar los números de teléfono o códigos utilizados para prestar este servicio cuando sea necesario. En caso de cambios relevantes, adoptaremos las medidas razonables para informar a los usuarios afectados.
Los mensajes pueden sufrir retrasos o no entregarse por circunstancias relacionadas con la red móvil o el proveedor de comunicaciones. Si esto ocurre, puedes contactar con nosotros por correo electrónico para solicitar asistencia.
Para obtener más información sobre cómo recopilamos y tratamos tus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.